A importância da mensuração de resultados

Hoje, um dos fatores primordiais para o sucesso de qualquer organização é a valorização de seu capital humano. No setor de saúde, esse compromisso torna-se ainda maior, assim a gestão de pessoas aprimora medidas que permitam, cada vez mais, um olhar que seja ao mesmo tempo estratégico e pessoal.
A gerente de Gestão de Pessoas da Unimed Brasil, Ana Flávia Rodrigues, abriu o fórum com a palestra “A importância da mensuração de resultados”, e mostrou a necessidade do trabalho para administrar os desafios diários da instituição e traçar metas. “Quando se fala em capacitação e treinamento, é preciso questionar o gestor sobre o objetivo que se pretende, para a partir daí, montar toda a arquitetura do desenvolvimento do projeto”.
A gestão de pessoas, vista como a base do sistema que cuida de outras pessoas necessita de uma atenção mais aprofundada, além da visão de longo prazo, mas sem perder o foco na comunicação.
Ana Flávia lembra que, “gerir a diversidade, garantir o profissional certo, no lugar certo, ter uma percepção do ambiente de trabalho, com a boa convivência geracional de quem entra no mercado de trabalho, convivendo com pessoas que já possuem maturidade em outras funções, são alguns pontos que podem determinar o sucesso de qualquer projeto.
A gerente de Gestão de Pessoas da Seguros Unimed, Ana Celia Gonzalez, pontuou a função do RH na formação dos novos líderes. “É importante que ele esteja próximo ao grupo, trabalhe no o apoio, nos diálogos, conhecimento das rotinas básicas, técnicas de liderança, um papel de suporte, apoio e aproximação”.

Texto: Fátima Diniz

Foto: Luana Scuto

Cases de sucesso fomento do desenvolvimento humano

A gestora de Gestão de Pessoas da Unimed Federação do Paraná, Josiany Rolo, apontou as três missões primordiais na definição de atribuições que são estabelecer um papel institucional, definir papel operadora, que fornece recursos, e a função de serviço, que atende a Unimed em várias frentes. “A importância é semelhante ao negócio em si, pois a Unimed sempre se propôs a cuidar e isso fica mais evidenciado no nosso dia a dia e no cuidado que cada gestor passa a ter com seus colaboradores”.
Gestão de pessoas fomenta o desenvolvimento humano com foco nas necessidades estratégicas. A gestora de Desenvolvimento Institucional da Unimed Campos, Mayani Borges, falou da sua experiência no case sobre a Academia de Liderança, desenvolvida na sua cooperativa. A meta era alinhar os coordenadores e supervisores para trabalho no mesmo objetivo. “O líder foi trabalhado pelo RH para se gerenciar e sentir-se cada vez melhor para que lidar com sua equipe. Os líderes são fundamentais para que a sustentabilidade aconteça. Cada líder leva os conhecimentos para seu setor e o desenvolvimento é positivo. Dinâmicas e técnica de coaching, são muito utilizadas e multiplicadas em todas as unidades.

Texto: Fátima Diniz

Foto: Luana Scuto

DISC- Ferramenta de perfil comportamental

A gerente de Performance Corporativa do Grupo Monetizze, Carolina Fragoso, palestrou sobre “DISC- Estratégia de desenvolvimento e aumento de performance por meio da análise de gráficos comportamentais”. Os resultados não favoráveis dentro de uma instituição, identifica a ausência de um bom aproveitamento e pode ser a hora de planejar novos rumos.
O objetivo do gestor deve ser a identificação dos pontos fortes de cada indivíduo dentro da equipe. Para Carolina Fragoso, “a descrição dos perfis ressalta o executor, com foco na entrega, o comunicador, com sentido na aproximação e criação de conexões, o planejador vive a linearidade, o equilíbrio e o analista, que presa a qualidade.”
A identificação facilita as relações, já que ninguém precisa ser igual e é valorizado dentro do melhor de suas competências. Aumento de produtividade acontece quando a realização das tarefas estão adequadas ao ponto forte de cada indivíduo e diminui o atrito com áreas e trabalha a necessidade de complementação do ser humano.
Carolina Fragoso defende que “toda interação contribui para o desenvolvimento da equipe. O gestor deve instruir e não dá ordens, dar autonomia sem monopolizar o processo para conhecer a equipe e coordenar as competências.”

Texto: Fátima Diniz

Foto: Luana Scuto

O papel das Singulares como difusor de informações

Para facilitar e esclarecer as questões jurídicas os cooperados contam com a orientação da Singular, o que contribui para um processo mais claro e ágil com informações corretas.
Ao abordar “A Insalubridade para autônomos cooperados na CLT”, o consultor trabalhista da Unimed Federação Rio, Joaquim Mentor Couto, ressaltou que “o trabalho principal das Singulares é passar o maior número de informações ao seu cooperado, tanto nas peculiaridades da aposentadoria especial como nos outros parâmetros de concessão de benefícios. De posse dessas informações será possível a defesa de seus interesses junto à Previdência Social.”

Texto: Fátima Diniz

Foto: Luana Scuto

E-Social para cooperativa

Na palestra de sobre o “E-Social para cooperativa”, o especialista em Gestão Tributária, Anderson Nunes Fraga, afirmou que, “o sistema possibilita a troca de informações online e facilitar o controle do fisco”.
A rede faz com que as resoluções sejam claras e definam os parâmetros de acesso, facilitando ao gestor a transmissão das informações e sobre o sistema e a desmistificação da operacionalidade.
Anderson ainda lembra que, “essa troca de informações online facilita o controle do fisco. O que gera benefícios para os trabalhadores, principalmente, no tocante à aposentadoria, já que todos os vínculos trabalhistas estarão no mesmo ambiente”.

Texto: Fátima Diniz

Foto: Luana Scuto

A utilização do Excel na performance de gestão de pessoas

Quando a demanda é organizar, o Excel surge como um poderoso aliado na gestão empresarial. Carlos Eduardo dos Santos, consultor e professor de Gestão de Recursos Humanos da Escola de RH mostrou que a tecnologia veio para mudar a administração como um todo.
Carlos Eduardo lembrou ainda que, “as 487 funções do sistema trabalham como um facilitador para o desenvolvimento de planilhas e seu domínio viabiliza a mensuração, além de aproxima a área de sistemas de informação do departamento de gestão de pessoas.”
O Excel complementa qualquer sistema possibilitando a monitoração e a estratificação de indicadores específicos. Enxergar as informações de forma mais acessível, possibilita o entendimento e a análise de vários parâmetros dentro da mesma planilha. Carlos Eduardo Santos acredita que “o profissional que entra hoje no mercado, não deve só conhecer a ferramenta, mas dominá-la para otimizar seu tempo na solução de demandas.

Texto: Fatima Diniz

Foto: Luana Scuto

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