Rio de Janeiro, 10 de outubro de 2018

O Hospital Unimed Petrópolis realizou, entre 14 e 15 de setembro, um treinamento junto às equipes de atendimento da unidade. Sob o tema “Excelência no Atendimento ao Cliente”, o encontro reuniu 41 profissionais das áreas de Recepção, Hotelaria e Portaria. O objetivo da capacitação foi elucidar sobre o que é um atendimento eficaz e reforçar a importância do trabalho em equipe, identificando atitudes e comportamentos para atingir e superar as expectativas do cliente, além de discutir boas práticas de comunicação e postura nas relações de atendimento.

Equipes de atendimento do Hospital Unimed Petrópolis participam de treinamento sobre Atendimento ao Cliente

Excelência no Atendimento ao Cliente é tema de treinamento no Hospital Unimed Petrópolis

Equipes de recepção, hotelaria e portaria em dinâmica.

Capacitação reuniu 41 profissionais do Hospital Unimed Petrópolis