Rio de Janeiro, 09 de maio de 2019

Com o objetivo de investir na melhoria da relação com seus colaboradores, clientes e cooperados, a Unimed Cabo Frio acaba de implantar o Departamento de Marketing. De acordo com o presidente, José Marcos Barroso Pillar, a medida é um marco na história da cooperativa, que completa 40 anos em junho.

“Temos, hoje, cerca de sete mil clientes, quase 200 médicos cooperados, e pouco mais de 60 colaboradores. Queremos estar mais próximos a essas pessoas, estreitar nossa relação, colocar em prática, de forma mais efetiva, o Jeito de Cuidar da Unimed, que vai muito além de vender um plano de saúde ou tratar doenças por meio de consultas e exames. Ou seja, passa pela atenção aos detalhes, prevenção e promoção do bem-estar de uma forma geral. E, neste sentido, a implantação do Departamento de Marketing se tornou algo fundamental”, explicou.

Coordenado pelo médico Carlos Victor da Rocha Mendes, uma das metas do novo setor da Unimed Cabo Frio é investir no fortalecimento da marca nas cidades da sua área de atuação que são Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia, Cabo Frio, Arraial do Cabo e Búzios. “Somos a maior e mais antiga operadora de saúde de toda a Região dos Lagos. Mesmo assim, entendemos que é preciso investir em ações que mostrem a nossa maior vocação, que é cuidar. Por isso, estamos criando uma série de projetos com foco no esporte e na sustentabilidade, que são dois pontos extremamente importantes para melhoria da qualidade de vida das pessoas”, contou.

Campanhas de relacionamento com o colaborador, o cliente e os cooperados também fazem parte do Plano de Marketing da Unimed Cabo Frio. Uma pesquisa de satisfação com os três públicos já está sendo elaborada. A ideia é conhecer os pontos fortes, para reforçá-los, e fracos, para corrigi-los, além de identificar novas possibilidades que ajudem a estreitar essas relações.