Rio de Janeiro, 10 de junho de 2020

Durante o dia 14 de março, antes da ordem de quarentena, a Unimed Costa Verde recebeu o renomado coach Rodolfo Santos, convidado pelo gerente Comercial da Singular, Luiz Fernando Fernandes, que ministrou um treinamento com o tema: Excelência em Atendimento.

O profissional ensinou várias técnicas, entre elas, as de abordagem, quebra de objeções, descobrimento do perfil de pessoas, e muitas outras, visando melhorar o atendimento com o público, e o tornar excelente.

O evento contou com café da manhã, almoço e coffee break para em torno de 60 colaboradores, que representam cerca de 95% de todo o corpo de colaboradores da cooperativa, mais os diretores da Unimed.

“O treinamento foi incrível […] Recebemos o feedback de que todos que estavam presentes ficaram muito satisfeitos, inclusive, futuramente prepararemos outro encontro como esse”, comentou o gerente Comercial, Luiz Fernando Fernandes.

“Foi um dia realmente fantástico, nós passamos desde às 8h da manhã até às 18h com envolvimento e a participação massiva de todos os colaboradores e alguns diretores, de forma que entendemos que esse trabalho irá trazer frutos de imediato para o atendimento com o cliente aqui na Unimed Costa Verde”, celebrou o presidente da organi􀁝ação, Paulo Wesley Ferreira Bragança.

Buscar excelência em tudo que fazemos é o que nos move.