Rio de Janeiro, 09 de julho de 2020

Desde março, quando se iniciaram as medidas de isolamento social, em decorrência da pandemia da COVID-19, a Unimed Centro Sul Fluminense funciona com dois terços de seu setor administrativo em home office. Diante desse momento da Singular, foi elaborada, internamente, uma pesquisa para ser respondida, de forma anônima, por aqueles que estão trabalhando de sua casa. O objetivo era identificar questões operacionais como saber mais sobre sua percepção acerca da produtividade e da falta de contato direto com os colegas e supervisores. Ao todo, foram feitas 12 perguntas que também buscavam identificar as questões levantadas com o tempo de casa, a idade do colaborador e até ao fato de terem filhos em idade escolar.

Sobre a avaliação geral, cerca de 77% declararam estar satisfeitos ou muito satisfeitos por estarem trabalhando em home office. Em relação à VPN, 91% não tiveram problemas ou questões que foram resolvidas sem atrapalhar suas atividades. Sobre o relacionamento com seus supervisores, 94% declararam não ter necessitado de orientações ou as obteve adequadamente. Comparando a produtividade em home office em relação à presencial, 57% não perceberam alteração, 35% se declararam mais produtivo, enquanto 8% acreditam estar produzindo menos. Em relação a aspectos pessoais, a pesquisa identificou que 88% se sentiram mais seguros por estarem trabalhando em casa, 62% afirmaram que conseguiram separar as tarefas do trabalho com as de casa e 78% se sentiram amparados pela cooperativa. Apenas 12% disseram se sentir solitários, 4% mais sobrecarregados e 34% mais ansiosos. Não houve diferenças significativas nas respostas entre os mais velhos e mais novos, ou entre os que possuem filhos ou não em casa.

A Diretoria da Unimed CSF considera positiva a experiência uma vez que atendeu às recomendações de isolamento social e sem que houvesse perda de produtividade.