Rio de Janeiro, 11 de dezembro de 2019

Diretores e um grupo de colaboradores da Unimed Nova Iguaçu se reuniram nos dias 8, 9 e 10 de novembro, em Itaipava, para debater e elaborar o Planejamento Estratégico (biênio 2020-2021). O encontro contou com a participação da empresa de consultoria em Gestão e Recursos Humanos UnaEmpattika, além dos palestrantes Ivan Melo, professor na Fundação Presidente Antônio Carlos, o diretor do Sistema de Cooperativas de Crédito (SICOOB), Mauri Pimentel, o presidente da Unimed Volta Redonda, Luiz Paulo Tostes, o presidente da Construtora Fator Towers, Vasco Rodrigues, e a gerente Atuarial e Estratégia da Unimed Federação Rio, Andréa Paixão.

Na abertura, o presidente da Unimed Nova Iguaçu, Emilson Lorca, apresentou o projeto de construção do hospital próprio, seguido pelo gerente Financeiro, Flávio Vieira, que exibiu um raio-x da cooperativa em números. Já as palestras abordaram temas diversos, como Desafios para os Próximos Anos, Gestão Hospitalar, Mercado de Saúde Suplementar no Brasil e no Rio de Janeiro, Governança, Riscos e Compliance, Lei Geral de Proteção de Dados.

Segundo Lorca, o planejamento da Unimed Nova Iguaçu é baseado pelo Balanced Scorecard – BSC (Indicadores Balanceados de Desempenho). Consiste em uma metodologia de medição e gestão de desempenho, adotada com sucesso por centenas de empresa em todo o mundo, desenvolvida, em 1998, por professores da Harvard Business School.

Ao final do processo, foram definidos 11 objetivos estratégicos que são solidez econômica; crescimento sustentável da carteira de clientes; excelência no atendimento; gestão dos recursos próprios; gestão por governança, riscos e compliance; atenção integral à saúde; adoção de novas tecnologias; implantação da cultura digital; integração, desenvolvimento e valorização do capital humano; fomento do relacionamento com os órgãos reguladores; aprimoramento da representação institucional e o fortalecimento da intercooperação.

Desses objetivos, foram determinadas 74 metas a serem alcançadas até setembro de 2021, envolvendo todas as áreas da cooperativa. “Todo este trabalho servirá para nortear a trajetória que a Unimed Nova Iguaçu adotará nos anos vindouros. Planejar é essencial para estimular a empresa a crescer na direção correta, além de auxiliar a prever possíveis ameaças e a fazer um diagnóstico do mercado vislumbrando oportunidades e possibilitando melhorias”, enfatiza o Lorca.