Rio de Janeiro, 13 de dezembro de 2017

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, em 30 de novembro, a lista de planos suspensos do Programa de Monitoramento e Garantia de Atendimento, referente ao terceiro trimestre de 2017. Todos os 14 planos da cooperativa que estavam suspensos foram reativados e liberados para comercialização e nenhum outro produto foi suspenso neste ciclo.

O resultado é reflexo dos esforços impetrados pela Unimed-Rio para a melhoria de seus indicadores, com destaque para a redução significativa do volume de reclamações. Em um ano, a diminuição foi de mais de 50%. “Esta é uma indicação que estamos atendendo às expectativas de nossos clientes. E isso para a gente é o mais gratificante, pois todos os nossos esforços são sempre para melhorar o atendimento aos nossos beneficiários e oferecer uma medicina de alta qualidade. A liberação total dos planos para comercialização mostra que estamos seguindo pelo caminho certo”, disse Romeu Scofano, presidente da Unimed-Rio.

A medida entrou em vigor, em 8 de dezembro, e faz parte do monitoramento periódico realizado pela ANS pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento.