Rio de Janeiro, 14 de dezembro de 2016

WhatsApp para secretárias

As secretárias são peças-chave no bom funcionamento dos consultórios ao auxiliarem os médicos cooperados nas atividades de rotina. Além disso, desempenham um papel fundamental por terem contato direto com clientes. A Unimed-Rio reconhece esse público como estratégico e, por isso, enxerga a oportunidade de estreitar o relacionamento entre a cooperativa e o secretariado médico. Para esse fim, foi desenvolvido um canal exclusivo no WhatsApp – que já está disponível para todas as profissionais.

A ideia é criar uma rotina de comunicação dirigida entre a Unimed-Rio e as secretárias, a fim de estabelecer uma fonte oficial de informações da Singular. Serão disponibilizadas notícias sobre a cooperativa, informes relevantes às suas atividades e dicas para facilitar o dia a dia. Com isso, também se espera que as secretárias possam assumir o papel de defensoras da marca no contato face a face com os clientes.

O gerenciamento da plataforma será feito pela FSB Comunicação, agência que atende a cooperativa carioca.